Аналитика и BI · Приоритетное направление

Разработка BI-дашбордов

Собираем дашборды, на которые смотрят каждый день: ключевые показатели сверху, отклонения заметны сразу, детализация — на глубине одного клика. Данные обновляются сами.

Обсудить задачуЧто входит

Результат проекта

  • 01Ключевые показатели собраны на одном экране
  • 02Отклонение от плана видно без изучения таблиц
  • 03Подготовка отчёта не требует ручной работы

Состав решения

Что входит в проект

Хороший дашборд отвечает на несколько конкретных вопросов, а не показывает всё сразу. Поэтому начинаем с интервью: что руководитель проверяет ежедневно, а что раз в месяц.

Подробности

Как устроена работа

01

Управленческие вопросы

Собираем список вопросов, на которые дашборд должен отвечать за секунды: выполняем ли план, где просели, кто из менеджеров отстаёт. Всё, что не отвечает ни на один вопрос, на экран не попадает.

  • Вопросы вместо списка желаемых графиков
  • Частота проверки каждого показателя
  • Отказ от метрик без решений

02

Набор показателей

Ограничиваем число показателей на экране. Пять–семь ключевых значений усваиваются, тридцать — нет. Остальное уводим в детализацию.

  • Ключевые показатели наверху
  • Сравнение с планом и прошлым периодом
  • Второстепенное — в детализацию

03

Информационная иерархия

Раскладываем экран так, чтобы взгляд шёл от общего к частному: сводка, динамика, разрезы, детали. Порядок блоков важнее оформления.

  • Сводка в верхней части
  • Динамика и тренд рядом
  • Разрезы ниже сводки

04

Фильтры

Даём фильтры по периоду, направлению и ответственному, но с разумными значениями по умолчанию. Дашборд должен быть полезен сразу при открытии, без предварительной настройки.

  • Осмысленные значения по умолчанию
  • Сохранение выбранных фильтров
  • Понятная связь фильтров и цифр

05

Источники

Подключаем CRM, учётную систему, рекламные кабинеты. Если модель данных уже построена, дашборд строится поверх неё — так расчёты гарантированно совпадут с другими отчётами.

  • Подключение к единой модели данных
  • Совпадение расчётов между отчётами
  • Прозрачный источник каждой цифры

06

Обновление данных

Настраиваем расписание загрузки и показываем время последнего обновления прямо на экране. Если загрузка не прошла, об этом видно сразу — иначе решения принимаются по устаревшим цифрам.

  • Расписание автоматической загрузки
  • Отметка времени обновления
  • Заметное предупреждение при сбое

07

Доступ и экспорт

Разграничиваем данные по ролям и настраиваем выгрузку в таблицу для тех, кому нужно работать с цифрами дальше. Контролируем, кто и что выгружает.

  • Права на уровне строк данных
  • Выгрузка в таблицу
  • Журнал выгрузок

08

Мониторинг качества

Добавляем проверки: не обнулился ли источник, не появились ли дубли, укладываются ли значения в разумный диапазон. Ошибку в данных лучше заметить автоматически, чем на совещании.

  • Проверки при загрузке
  • Контроль диапазонов значений
  • Оповещение ответственному

Этапы

Понятный маршрут проекта

Если модель данных уже есть, дашборд собирается быстро. Если источники подключаются впервые, основное время уходит на выгрузку и сверку расчётов с существующими отчётами.

  1. Этап 01

    Интервью

    Список управленческих вопросов и набор показателей по ролям

  2. Этап 02

    Прототип

    Согласованная раскладка экрана и состав блоков

  3. Этап 03

    Подключение данных

    Дашборд на реальных данных со сверенными расчётами

  4. Этап 04

    Тестирование и обучение

    Настроенное обновление, разграниченный доступ и обученные пользователи

Из чего складывается
стоимость

Мы не публикуем прайс со средними цифрами: одна и та же услуга в разных проектах отличается по объёму в разы. Оценку даём после короткого разбора вводных — что уже есть, что нужно сделать и к какому сроку.

Получить оценку

На стоимость влияет

  • Количество источников и экранов
  • Число показателей и разрезов
  • Необходимость строить модель данных с нуля
  • Разграничение доступа между ролями
  • Требование к данным в реальном времени

Вопросы

Частые вопросы

От того, есть ли уже подготовленные данные. Дашборд поверх готовой модели — небольшая работа. Если данные приходится собирать и сводить впервые, основная часть бюджета уходит именно на это.

Интервью и прототип занимают несколько дней, подключение данных — от недели. Отдельно закладываем время на сверку: цифры на дашборде должны совпасть с теми, к которым команда привыкла.

Да, так и рекомендуем. Один дашборд под самое частое решение показывает пользу и позволяет проверить качество данных до расширения на другие подразделения.

Разговор с теми, кто будет смотреть на дашборд каждый день, доступ к источникам и примеры текущих отчётов. Примеры особенно важны — по ним сверяем расчёты.

Обычно достаточно обновления раз в час или раз в сутки — это заметно дешевле и надёжнее. Реальное время имеет смысл там, где по данным принимают решения в течение дня; такую задачу решаем отдельно.

Разбираем расхождение и находим причину: чаще всего это разные определения показателя или разные периоды. Итогом становится письменное определение, после которого расхождения не повторяются.

Смотрите также

Связанные услуги

Разработка BI-дашбордов

Обсудим задачу?
Ответим с оценкой.

Услуга подставится в заявку автоматически — выбирать её заново не придётся.

Получить оценкуНаписать в Telegram